Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies

Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies de la empresa

POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), RENTAL BRAVA CARS S.L.U. lo informa que ha adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de sus datos personales. Puede hacernos llegar sus dudas enviando un correo electrónico a info@bravacars.com.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

RENTAL BRAVA CARS S.L.U.

B72875230
Recinte Firal, Carrer d’Alemanya, 15-17, 17600 FIGUERES, Girona, Spain
Teléfono +34 660671279
Dirección de correo electrónico: info@bravacars.com

¿Qué tipo de datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar son:

En nuestra página web tratamos con datos de carácter identificativo consistentes en el nombre DNI, teléfono, dirección, permiso de conducir y dirección de correo electrónico, y la dirección IP fruto de su navegación por nuestra web.

En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico se comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

Le informamos que las solicitudes de información son limitadas, puesto que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, o de su representante legal, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos.

¿Cuánto de tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales solo se conservarán el tiempo indispensable para la realización de las finalidades por las que han sido solicitados, siempre que usted no haya revocado con anterioridad su consentimiento, o la Ley establezca un plazo superior de conservación. Le informamos que cuando su uso no sea necesario, pero haya obligación legal de conservar dichos datos, éstos serán conservados oportunamente bloqueados.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Únicamente tratamos sus datos para atender sus consultas, reservas de vehículos y servicios asociados. En el caso de que usted ya sea cliente de RENTA BRAVA CARS S.L.U, sus datos serán tratados para gestionar nuestra relación comercial.

También es posible que le enviemos información sobre nuestros servicios y productos, siempre que usted nos haya autorizado a hacerlo.

¿Cuáles son las bases legitimadoras de tratamiento?

En el caso que usted nos facilite sus datos al utilizar el apartado contacta o reserva de nuestra web, la base legitimadora para su tratamiento es su consentimiento expreso en los términos concretos que constan en su solicitud.

En el caso de que usted ya sea cliente de RENTAL BRAVA CARS S.L.U., la base legitimadora del tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales y su consentimiento.

¿Cedemos sus datos?

RENTAL BRAVA CARS S.L.U. no comunicará sus datos a terceros excepto cuando dicha comunicación deba realizarse con carácter auxiliar para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron solicitados.

¿Qué derechos lo asisten?

En cualquier momento usted puede preguntarnos si tratamos o no sus datos (derecho de acceso). Asimismo usted tiene derecho a:

  • Solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales en las circunstancias previstas en la normativa.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en este caso solo las conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlas, excepto por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles 
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Si el interesado considera que  no hemos atendido correctamente sus solicitudes el  interesado puede presentar una reclamación ante la  Autoridad de Control competente. 

¿Cómo tiene que ejercer sus derechos?

El ejercicio de los derechos  nombrados con anterioridad es de carácter gratuito, y únicamente habrá hacernos llegar su petición mediante escrito, adjuntando acreditación de su identidad a la dirección de correo electrónico  info@bravacars.com . Su solicitud tendrá prioridad de tratamiento.

¿Utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para ofrecerle el mejor servicio posible, para mejorar y evaluar el contenido del sitio web y para promocionar nuestros productos. Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta que se puedan colocar y utilizar cookies en su ordenador. Puede leer más en nuestra política de cookies.

Medidas de seguridad que hemos adoptado

RENTAL BRAVA CARS S.L.U.  tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de  los mismos, de conformidad con lo que previsto en la normativa de  protección de datos vigente, en especial el  artículo  32 del RGPD adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestas. En particular, ha adoptado las medidas relativas a:

  • Funciones y obligaciones de personal.
  • Registro de acontecimientos, gestión de apoyos y documentos.
  • Control de acceso, identificación y autenticación, copia de seguridad y recuperación.

Sin embargo, en otros casos, RENTAL BRAVA CARS S.L.U. adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales. La documentación estará disponible a petición del usuario o cliente empleando los canales habituales de contacto.

¿Podemos cambiar nuestra política de privacidad?

Sí, RENTAL BRAVA CARS S.L.U.   se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. Dichas modificaciones serán oportunamente comunicadas  en https://www.bravacars.com.  

Última actualización,  2 de enero de 2023.

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POLITICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitas envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante, ya que con ellas el uso de la Web resulta en una experiencia amigable.

Tipos de cookies

 

Según su gestor:

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

Cookies propias: se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos

Según su duración:

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web y se borran al abandonar la página web.

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.


 

Según su finalidad:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

 

Cookies técnicas:  Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización:  Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Qué cookies utiliza este sitio web?

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A través de la presente Página web se facilita a los usuarios la posibilidad de acceder a la información necesaria relativa a los servicios y soluciones que ofrece RENTAL BRAVA CARS | RENTAL SERVICES relacionados con el alquiler de vehículos por días.

1. Datos identificativos
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Datos de contacto:

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El acceso a la Página web es libre salvo para aquellos apartados para los que se exija un “password” o contraseña de acceso, que será otorgado por RENTAL BRAVA CARS S.L.U. a aquellas personas que libremente decidan registrarse como usuario autorizado y se encuentren interesadas en la contratación de los servicios ofrecidos en esta Página web, de conformidad con lo dispuesto en el punto siguiente del presente Aviso Legal. Queda terminantemente prohibido el uso de passwords y datos de identificación de terceros, con independencia del origen mediante el que se hayan obtenido dichos datos y contraseñas.

El registro como usuario autorizado para la utilización de la Página web es gratuito.

Como usuario de la Página web debe realizar en todo momento un uso adecuado de la misma y de los que incluye, respetando en todo momento la legalidad vigente y los derechos de propiedad de RENTAL BRAVA CARS S.L.U.

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3. Uso de contraseñas

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Nos comprometemos a cumplir con nuestra obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal obtenidos y a tratarlos con la confidencialidad exigida. En este sentido, adoptamos las medidas de seguridad adecuadas en cumplimiento con la legislación aplicable de Protección de Datos de Carácter Personal para evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado.

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